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7ème Mondial Spa & Beauté :
pour bien commencer 2012
Extrait du magazine Cabines 247 – Janvier 2012
La septième édition du Mondial Spa & Beauté ouvrira ses portes dans deux mois seulement. Incontournable, l’événement permettra à toute la profession de se retrouver et d’envisager l’avenir sous de bons auspices. Exposants, visiteurs et conférenciers ont rendez-vous les 3, 4 et 5 mars 2012 au Palais des Congrès de Paris.
C’est en début d’année, bien souvent, que l’on décide d’adopter de bonnes résolutions. Et les professionnels du bien-être et de la beauté n’échappent pas à cette tradition.
Florilège :
« Cette année, je me forme à de nouvelles techniques de soin » ;
« Je ne mise pas assez sur la vente de produits ; je vais m’y mettre sérieusement » ;
« Le marketing, la communication, Internet : désormais, je veux vraiment savoir ce que cela peut m’apporter » ;
« Les problèmes de communication avec mon équipe, mes collègues, sont un handicap quotidien ; tout cela doit changer » ;
« Plus question de me laisser miner par de faux problèmes ; mais par où commencer ? »,etc.
Les conférences et tables rondes du Mondial Spa & Beauté 2012, dont Cabines vous dévoile en exclusivité un premier aperçu, sont conçues pour permettre les prises de décision et assurer leur mise en oeuvre dans de bonnes conditions. Sources d’idées, faisant la part belle aux expériences réussies et aux paroles d’experts, elles vous rendront faciles toutes ces choses qui, de prime abord, paraissent ne pas l’être. L’intégralité du programme sera publiée le mois prochain.
Les exposants, eux aussi, seront bien présents pour répondre aux questions et préoccupations des professionnels. Encouragés par les organisateurs du salon, ils se rendent chaque année plus disponibles, non seulement pour les nécessaires échanges commerciaux mais également pour les discussions informelles autour des nouvelles tendances, produits, techniques, équipements, etc. Il s’agit bien là de donner tout son sens à l’idée selon laquelle la réussite ne vaut que lorsqu’elle est partagée. Le succès du Mondial Spa & Beauté 2012, en l’occurrence, sera aussi le vôtre.
INCRIPTIONS VISITEURSInscriptions de groupes / écoles Inscriptions individuelles |
Pré-programme des Conférences Esthétique
Comment valoriser son centre de profit ?
(samedi 3 mars 2012)
Parfaitement formées sur le plan technique, les professionnelles de la beauté se retrouvent souvent désarmées lorsqu’il s’agit de faire de leur institut un centre de profit. Intervenant quotidiennement sur des problématiques liées à la vente, au management, à la communication, des spécialistes rappelleront les clés d’une gestion réussie et livreront de précieux conseils et informations pour développer l’activité d’une entreprise.
Focus 1 :
E-learning, techniques de vente et de management : quand la formation s’adapte à l’évolution de votre métier
Parce que les professionnelles de la beauté évoluent au sein d’un marché ultra concurrentiel, parce qu’elles endossent tour à tour les rôles de manager, technicienne, vendeuse, une formation solide et complète devient plus que jamais indispensable pour assurer la pérennité de leur entreprise. Consciente de ces difficultés, l’équipe Dr. Pierre Ricaud a créé un dispositif de formation complet, particulièrement ludique et efficace, permettant aux esthéticiennes d’améliorer leurs connaissances « produit », ainsi que leurs techniques de soin, de vente et de management.
Focus 2 :
Le fichier clients : le coeur de votre politique marketing
Qu’est-ce qu’un fichier clients ? Comment le construire, l’entretenir et l’exploiter à bon escient ? En quoi constitue-t-il un outil de premier choix en termes de développement ? Quelles sont les techniques de communication que vous pouvez simplement et rapidement mettre en oeuvre ? Quels outils pouvez-vous utiliser ? Quid des relations presse et autres partenariats ? Autant de questions qui seront soulevées lors de l’intervention de Michel Givernaud, expert en marketing et communication.
Également :
• Le conseil en image, une prestation complémentaire pertinente
• Évolutions normatives et réglementaires de la profession : un vrai challenge pour ne pas disparaître !
• La vente en institut
• Les soins à forte rentabilité ou comment optimiser la performance de votre institut ?
• Comment générer du profit dans un contexte économique difficile ?
• Le coaching opérationnel in situ au service de la performance commerciale et managériale
Connaissances, technologies & savoir-faire
(dimanche 4 mars 2012)
Le partage des connaissances, des savoir-faire et la présentation de technologies et concepts de soin novateurs constitueront les deux principaux angles d’approche des conférences et démonstrations de ce dimanche 4 mars.
Focus 1 :
Une nouvelle approche holistique du soin minceur
Baptisé Slim in Mind, le dernier concept des laboratoires Renève combine le meilleur des huiles essentielles et du savoir-faire manuel aux bienfaits des techniques d’induction cérébrales*, dont l’efficacité a été scientifiquement prouvée. Préalablement à la démonstration, les fondements et résultats de ce concept global de soin minceur aussi innovant que performant seront présentés.
Focus 2 :
Approche technique du design ongulaire
Aussi technique qu’artistique, le métier de nail designer implique une formation solide, suivie de nombreuses heures d’entraînement afin d’acquérir la dextérité nécessaire pour répondre aux demandes de la clientèle. Formatrice internationale et prothésiste ongulaire passionnée, Nita Garcia présentera les spécificités des formes d’ongles actuellement en vogue. Au programme : stiletto, pype, bridge nail, edge…
Également :
Professionnels de l’esthétique et de la médecine esthétique : pourquoi et comment collaborer ?
Maquillage : les tendances printemps/été 2012
Les soins du monde
(lundi 5 mars 2012)
Entièrement consacrée aux savoir-faire et rituels de beauté venus d’ailleurs, cette journée sera riche en démonstrations ! Qu’il s’agisse de soins traditionnels ou revisités, chaque démonstration s’accompagnera d’une présentation générale (origine du soin, caractéristiques, bienfaits, contre-indications…). Au-delà de nous faire voyager aux quatre coins du monde, ces interventions, enrichies de conseils techniques, seront une source d’inspiration pour diversifier vos prestations.
Focus 1 :
Le massage thaï Nuad Bo Ran
Née en Inde puis exportée en Thaïlande, la technique de massage du Nuad Bo Ran est un art complet et fascinant. Inspiré du Yoga et du Taï Chi Chuan, le Nuad Bo Ran associe diverses techniques telles que des pressions, pétrissages, mobilisations douces et étirements, et se pratique sur un futon à même le sol. Lors de son premier séjour au Népal, Yohann Guichard se passionne pour le massage. Il se forme à Katmandou, auprès de Rahul Barthi, maître en massage thaï et guérisseur, puis complète ses acquis en étudiant auprès de spécialistes orientaux et occidentaux. Depuis 2002, il enseigne cet art traditionnel du toucher en France.
Focus 2 :
Le Chan’beauté : une approche multiréflexologique de l’esthétique
Découlant directement du Dien Chan, méthode de soin vietnamienne basée sur la multiréflexologie, le Chan’beauté offre une approche innovante des soins de beauté et bien-être. Partant du principe que la peau est le reflet de notre état général de santé, le Chan’beauté prend en compte la localisation des imperfections cutanées afin de définir avec précision les zones multiréflexologiques du visage ou du corps à stimuler. Écoute, questionnement et toucher (manuel ou accessoirisé) complètent cette approche dont l’efficacité étonnante séduit de plus en plus de praticiens.
Également :
• Beautés du monde
• Le soin tribal
• Le massage sportif
• Le massage indonésien Pijat Bali
• Le soin du dos à la pierre d’alun
*techniques émotionnelles basées sur l’utilisation des mots et de la musicothérapie
Pré-programme des Conférences Spa
Spa & Cosmétiques
(matinée du samedi 3 mars 2012
Comment développer la vente de produits ?
Constituant une source de bénéfice particulièrement intéressante, la vente de produits permet d’accroître la rentabilité d’un spa. Or, celle-ci ne représente, en moyenne, que 20 % du chiffre d’affaires. De la formation du personnel à l’animation des ventes, en passant par l’agencement de l’espace de vente, des professionnels livreront leurs meilleurs conseils pour optimiser la vente de produits.
Également :
• Soins manuels ou appareillés ?
• Créer sa propre marque de cosmétiques : une valeur ajoutée pour un spa ?
Spa & Conception
(après-midi du samedi 3 mars 2012)
Focus :
Le bien-être passe-t-il aussi par l’architecture et la décoration ?
Si l’architecture et la décoration contribuent pour beaucoup à l’image d’un spa, participent-elles également au bien-être de la clientèle ? Comment utiliser les nouvelles technologies pour faire du spa un espace multisensoriel ?
Également :
• Le Spa sous « haute surveillance »
• Équipements spa : les innovations 2011/2012
Spa & Formation
(matinée du dimanche 4 mars 2012)
Focus :
Clientèle du spa : comment gérer les situations difficiles ?
Loin d’être un long fleuve tranquille, la vie d’un spa comporte elle aussi son lot de situations délicates. Retards, annulations, réclamations, incidents… Comment traiter de façon efficace et diplomate ces situations ? Quels process mettre en place pour gérer ces imprévus ?
Également :
• Management : l’art de motiver son équipe
• Le spa, un secteur qui se structure : tour d’horizon des labels, associations et syndicats
Ateliers pratiques
(après-midi du dimanche 4 mars 2012)
Focus :
Le savoir être en spa
Quelles compétences relationnelles sont attendues dans un spa ? Comment optimiser ses techniques de communication sachant que, lors d’un échange verbal, notre interlocuteur est majoritairement sensible à notre communication non verbale, puis à notre intonation et manière de parler, et non au choix de nos mots** ?
Également :
• Comment fidéliser la clientèle ?
• L’accueil : un service à ne pas négliger
**Professeur de psychologie à l’université de Californie, Albert Mehrabian a démontré que l’individu est à 55 % sensible à la communication non verbale, à 38 % sensible à l’intonation et à la manière de parler, à 7 % sensible au choix des mots.
