Analyse du décret du Conseil d’Etat

 I – Par décret en date du 11 avril 2011, le Gouvernement a entendu interdire l’ensemble des actes de lyse adipocytaire à visée esthétique

Plus précisément, le Gouvernement s’est attaqué à deux grandes catégories d’actes.

Dans l’article 1er du décret, le Premier Ministre (en réalité, la Direction Générale de la Santé du Ministère de la Santé texte, rédacteur du texte) a prohibé cinq méthodes de lyse adipocytaire dites invasives. A savoir :
•    lyse adipocytaire utilisant des injections de solutions hypo-osmolaires ;
•    lyse adipocytaire utilisant des injections de produits lipolytiques (phosphatidylcholine ou déoxycholate de sodium) ;
•    lyse adipocytaire utilisant des injections de mélanges mésothérapeutiques ;
•    lyse adipocytaire utilisant la carboxythérapie ;
•    lyse adipocytaire utilisant du laser transcutané, sans aspiration.

L’article 2 du décret interdisait, sans autres distinctions, « la mise en œuvre des techniques à visée lipolytique utilisant des agents physiques externes. » Ou, en d’autres termes, les techniques de lipolyse non invasives.

Le 17 juin 2011, le Conseil d’Etat a suspendu en urgence et temporairement l’ensemble du texte.

Le 17 février 2012, le Conseil d’Etat a définitivement statué sur la légalité du décret.

L’article 1er susvisé est déclaré licite. La Haute Juridiction a décidé que l’interdiction des cinq méthodes susvisées entrera de nouveau en vigueur à compter du 1er mars prochain.

En revanche, l’article 2 est définitivement annulé pour erreur manifeste d’appréciation (c’est-à-dire en raison de l’erreur d’appréciation « grossière » du Gouvernement).

II – Huit requêtes en annulation avaient été déposées contre le décret d’avril 2011

Quatre demandaient l’annulation de l’ensemble du texte.

Deux ont été interprétées par le Conseil d’Etat comme dirigées contre l’article 2 et non contre le 1.

Seuls la CNEP et le groupe CELLUSONIC (membre de la CNEP) ont spécifiquement demandé l’annulation du seul article 2 du décret. Dès lors et formellement, seuls ces deux Requérants ont entièrement obtenu satisfaction devant le Conseil d’Etat.

III – J’ai eu l’honneur de représenter la CNEP lors de cette procédure

La décision de s’attaquer exclusivement à l’article 2 n’est certainement pas due au hasard, mais résulte d’une stratégie mûrement réfléchie avec la présidence de la Confédération Nationale de l’Esthétique Parfumerie.

Les actes invasifs listés dans l’article 1er du texte étaient exclusivement pratiqués par des médecins esthétiques, les esthéticien(ne)s ne réalisant – pour leur part – que des actes de lypolise non invasifs.

La CNEP représente l’ensemble de la filière esthétique non médicale. Elle n’avait ni vocation, ni intérêt à s’attaquer à une interdiction qui ne concernait pas ses membres. D’où l’option choisie.

Et l’histoire nous donne manifestement raison.

IV – À mon sens, il importe de rebondir sur cette décision du Conseil d’Etat

La Haute juridiction a distingué entre l’invasif et le non invasif, le médical et le non-médical. Et elle a opté pour une solution différente pour chacune de ces deux catégories d’actes.

Il faut probablement s’inspirer de ce raisonnement. Exiger que soit enfin définis et encadrés trois types d’actes esthétiques, par ordre de dangerosité :
•    la chirurgie esthétique, de la compétence exclusive des chirurgiens ;
•    la médecine esthétique, réalisée par des professionnels de santé ;
•    l’esthétique de beauté et de bien-être ; jusqu’à preuve du contraire dénuée de tout danger et domaine naturel de l’esthéticien(ne).

L’esthéticienne (ou l’esthéticien) doit pouvoir pratiquer les actes qu’elle connaît et maîtrise, pour lesquels elle a été formée, et ce en bonne intelligence, et non en concurrence frontale, avec le médecin ou le chirurgien.

Les esthéticiennes ne doivent pas s’immiscer dans le champ médical. Elles perdraient à tous les coups, mais elles doivent jalousement défendre leur territoire et chercher à s’approprier l’ensemble des actes et technologies inoffensifs.

C’est probablement là le grand défi « juridico-réglementaire » des mois à venir.

V – Même suspendu en urgence, le décret du 11 avril n’a pas été sans incidence

Comme Conseil de la CNEP, j’ai été alerté du nombre anormal de faillites et autres difficultés rencontrées par les professionnels du secteur.

L’article 2 du décret a été déclaré illégal.

Or, le Conseil d’Etat juge classiquement que l’illégalité d’une décision administrative, à supposer même qu’elle soit imputable à une simple erreur d’appréciation, constitue une faute de nature à engager la responsabilité de la puissance publique (CE, Sect., 26 janvier 1973, Ville de Paris c/ Driancourt, req. n° 84768).
 
Par conséquent, l’ensemble des acteurs du secteur sont, en théorie, en droit d’obtenir réparation du préjudice direct et certain qu’ils ont subi du fait de l’interdiction des actes de lypolise non invasifs. Précision toujours utile à connaître…

David Simhon
Avocat à la Cour

Management : comment intégrer le personnel d’un spa au sein d’une équipe hôtelière ?

Texte : Aude Pierre
Montage vidéo : Lassagne Maïté 

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Le spa séduit de plus en plus d’hôteliers, cependant nombreux sont ceux qui rencontrent des difficultés à gérer une équipe d’esthéticiennes, peu familiarisées aux conditions de travail de l’hôtellerie.
Quelles différences observe-t-on entre ces deux univers ? Comment sensibiliser les professionnels du bien-être à la culture hôtelière ? Quid des formations diplômantes et qualifiantes pour exercer en spa ? Autant de questions auxquelles Caroline Marcoux, Spa consultante, Bernard Michaux, Formateur FPH*, Jean-Jacques Gauthier, Président du SPAS** et François Forget, Secrétaire général de la CNEP*** ont répondu lors de leur intervention au 6^e Mondial Spa & Beauté.

* FPH : Formation Prestige en Hôtellerie
** SPAS : Syndicat Professionnel des Activités du Spa
*** CNEP : Confédération Nationale de l’Esthétique et de la Parfumerie

Découvrez le programme des conférences Esthétique et Spa du 7^e Mondial Spa & Beauté et rendez-vous au Palais des Congrès de Paris les 3, 4 & 5 mars 2012.

Vidéo : ergonomie et massage

Partie 2 : les 7 principes fondamentaux

Vidéo extraite des conférences Esthétique du Mondial Spa & Beauté 2010
Texte: Aude Pierre 
Montage vidéo : Lassagne Maïté  

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C’est au Québec que Gaëlle Le Corre s’est formée à la massothérapie et au massage suédois. Après avoir longuement travaillé en clinique privée et spas haut de gamme, elle s’installe en France où elle exerce depuis six ans le métier de formatrice. Forte de  son expérience de praticienne et de pédagogue, elle intervient régulièrement en conférence. Lors du 6^e Mondial Spa & Beauté, elle livrait de nombreux conseils techniques et pratiques pour faciliter la pratique du massage.
Retrouvez Gaëlle Le Corre :
- au 7ème Mondial Spa & Beauté, lors de sa conférence du lundi 5 mars sur le massage sportif.
- dans le magazine esthétique et spa Cabines pour y découvrir ses articles techniques riches de conseils concrets afin d’éviter les maux lors de la pratique de soins corporels. 

Vidéo : ergonomie et massage

Partie 1 : Introduction

Vidéo extraite des conférences Esthétique du Mondial Spa & Beauté 2010
Texte : Aude Pierre
Montage vidéo : Lassagne Maïté 

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Lorsque le massage devient une pratique régulière, il est essentiel de connaître quelques règles de base pour éviter de se blesser. Formatrice depuis de longues années, Gaëlle Le Corre partage régulièrement son expérience de praticienne avec ses stagiaires. À l’occasion du 6^ème Mondial Spa et Beauté, elle intervenait en conférence afin de sensibiliser les professionnels aux règles d’ergonomie à respecter durant un soin corporel.
Retrouvez Gaëlle Le Corre :
- au 7ème Mondial Spa & Beauté, lors de sa conférence du lundi 5 mars sur le massage sportif.
- dans le magazine esthétique et spa Cabines pour y découvrir ses articles techniques riches de conseils concrets afin d’éviter les maux lors de la pratique de soins corporels.

Green Energy Organics :
la gourmandise au coeur de la peau 

Extrait du magazine Cabines 248 – Février 2012 – Par Mélyne Guigonnet 

Marque de niche dans l’univers du luxe, Green Energy Organics a connu en 20 ans un succès croissant, notamment en France où sa distribution exclusive vient d’être reprise par Ibrésens. Mariant avec gourmandise ingrédients bio et efficacité antiâge médicalement attestée, l’Italienne répond à toutes les exigences de sérieux, de raffinement et de sensorialité.
Entretien avec Irène Breuil, Gérante d’Ibrésens 

Cabines : Depuis fin 2011, Green Energy figure parmi les marques que vous distribuez sur le marché français. Pourquoi avoir choisi de l’intégrer ?
Irène Breuil : Notre société Ibrésens est spécialisée dans la distribution de produits bio de luxe. Nous représentons ainsi le maquillage australien Nvey Eco, les cosmétiques allemands Anika et les parfums Shantara. Une offre que nous souhaitions diversifier davantage, sans pour autant intégrer trop de marques différentes. Green Energy répondait parfaitement à nos attentes puisqu’elle regroupe des produits à la fois pour le corps, le visage et les cheveux, s’adressant à toutes les femmes mais aussi aux hommes et aux bébés, le tout avec un positionnement haut de gamme et une image glamour et poétique. Au total, 160 références sont disponibles, aussi bien pour la cabine que pour la revente. 

Cabines : Avec une telle diversification de ses produits, la marque reste-t-elle facilement compréhensible ?
I. B. : C’est l’un des points forts qui nous a séduits : l’organisation de ses différentes lignes autour de « Récoltes ». Cela permet un déchiffrage facile aussi bien pour la professionnelle de beauté que pour l’utilisatrice finale. On découvre ainsi cinq grandes familles, à chaque fois reprises sur les segments corps, visage et cheveux : la Récolte des Plantes (pour tout type de peau), la Récolte des Fleurs d’Oranger (pour les peaux sèches et matures), la Récole de l’Olive (pour les peaux normales à sèches), la Récolte des Fruits (pour les peaux normales à mixtes), ainsi que le Rituel Extra Doux (pour les peaux stressées et sensibilisées). Green Energy est ainsi l’une des rares gammes bio qui considère chaque type de peau avec des soins spécifiquement adaptés. Elle s’adresse donc aux personnes pouvant être sujettes aux allergies, tout comme aux femmes enceintes ou encore aux végétariens et végétaliens.

C. : Parmi ses grandes caractéristiques, son engagement bio, sa gourmandise affichée et ses influences méditerranéennes…
I. B. : Créée en 1992 à Milan, la marque est d’abord le reflet de la philosophie de sa fondatrice, Wilma Scarton, qui souhaite faire partager un peu de sa culture et des secrets de beauté des Italiennes. Selon elle, « le vrai luxe, c’est prendre le temps de vivre, redécouvrir les richesses de la nature, écouter ses envies et vivre sainement ». L’intégralité de la gamme est certifiée ICEA, label italien désignant un cosmétique satisfaisant aux exigences du cahier des charges « Environnent Friendly Cosmetics », élaboré et contrôlé conjointement par l’AIAB (Association oeuvrant en faveur de l’agriculture biologique) et l’ICEA (Institut de Certification pour l’Éthique et l’Environnement). Tous les produits Green Energy sont donc exempts de parabènes, colorants, parfums de synthèse, dérivés pétrochimiques, silicone et ne sont pas testés sur les animaux. L’engagement de la marque va plus loin avec une démarche de commerce équitable engagée à l’étranger (notamment pour le beurre de karité ou l’huile de sésame) et la création d’une association humanitaire en Afrique (Green Energy Afrique). Cette qualité 100 % naturelle s’accompagne d’un vrai parti pris en faveur du plaisir des sens : des couleurs dragées, des fragrances épicées ou fruitées, des textures sensuelles, douces et sucrées à l’image du lait Sorbet Démaquillant. Le packaging, qui a été récemment revu, traduit également cette image romantique et sensorielle chère à la marque. 

C. : Quant à l’efficacité des produits Green Energy, quelle en est la garantie ?
I. B. : L’ensemble des soins Green Energy est inspiré de médecines connues telles que l’homéopathie, la phytothérapie ou l’ayurvéda. Face à des clientes exigeantes, nous avons à coeur de démontrer que le bio peut être aussi attractif et efficace qu’un produit de grande marque. Ainsi, tous les soins visage bénéficient d’une action anti-âge grâce à quatre cellules souches végétales bio : le thé vert japonais, la groseille, l’argousier et la marjolaine. En synergie, elles agissent sur les trois grands mécanismes anti-âge : la régénération cellulaire, la réparation tissulaire, la défense antiradicalaire. Leur potentiel rajeunissant est couplé à des molécules catalyseurs de jeunesse, le tout associé à un puissant complexe anti-âge pour une action globale en profondeur. Cette formulation très pointue, mise au point par les Laboratoires Green Energy, a été développée en collaboration avec des pharmaciens, médecins et spécialistes des cosmétiques. Par ailleurs, tous les produits de la marque sont contrôlés et testés pendant un an par les chercheurs de l’université de Pavie en Italie. En effet, aucun soin n’est lancé sans leur aval, c’est-à-dire sans le Certificat d’Origine du département Recherche & Développement attribué par l’université.

C. : Quelles sont, pour conclure, vos ambitions en 2012 ?
I. B. : Forts des nombreux contacts que nous établissons avec les professionnelles de beauté, nous envisageons l’ouverture d’une centaine de points de vente dans les trois mois à venir. Notre circuit de distribution privilégie les lieux de conseil, à savoir les instituts de beauté, les spas (urbains, d’hôtel, etc.) et les boutiques spécialisées. Côté cabine, Green Energy regroupe une dizaine de protocoles de soin visage, autant pour le corps, ainsi que des soins spécifiques pour les mains et les pieds. La carte devrait d’ailleurs s’étoffer et évoluer cette année. Par ailleurs, 2012 sera marquée par le lancement de cinq Crèmes Gourmandes Précieuses pour le visage, une pour chaque « Récol te ». Nous remettrons également en lumière notre gamme homme, L’Homme Organic, une ligne courte de six produits qui comble les besoins spécifiques de la peau masculine de celui qui aime vivre au grand air ! Fabriquée elle aussi à partir de cellules souches bio, elle agit sur les trois grands mécanismes anti-âge. Enfin, nous poursuivrons l’accompagnement de nos clientes professionnelles à travers une relation d’écoute, de conseil et de soutien toujours plus poussée, avec une PLV conséquente (posters, présentoirs, catalogues, flyers, échantillons, testeurs, etc.), une formation dispensée par notre esthéticienne interne, des animations produits à la journée sur la base de mini soins découverte, ainsi qu’une hotline pour une proximité renforcée avec nos partenaires. Nous invitons d’ailleurs les esthéticiennes à venir nous rencontrer et découvrir l’intégralité de notre offre sur le stand que nous tiendrons au Mondial Spa & Beauté, du 3 au 5 mars à Paris. 

Nouveautés spa
février 2012

Extrait du magazine Cabines 248 – février 2012
Par Mélyne Guigonnet

Faire les yeux doux

Spécialement adapté aux besoins et à la sensibilité du contour de l’oeil, Mineral Eye Serum de Nevo Dead Sea Spa est basé sur une triple action anti-âge : le raffermissement, l’hydratation et la prévention des rides. Unique, sans huile, ce sérum remodèle et hydrate la peau en créant un effet lifting. Sa formule combinant minéraux, boue et eau de la mer Morte aide à drainer et alléger les poches et les cernes. 

Garde du corps

Renfermant un ingrédient au pouvoir minceur puissant, l’extrait de lotus marin, le gel anti-cellulite, lissant, liftant Lipoliss d’Anne Sémonin aide à réduire efficacement l’aspect peau d’orange et à atténuer les capitons et rondeurs localisées. Composé également d’un complexe végétal d’origine marine, combiné à l’action synergique de la caféine, il bénéficie d’une texture onctueuse, veloutée et délicatement parfumée qui pénètre instantanément. 

Se jeter à l’eau

Créateur de programmes minceur depuis près de 40 ans, Phytomer innove en proposant Oligomer® Silhouette, un bain marin perfecteur de minceur qui stimule la combustion des graisses* et booste l’efficacité des crèmes minceur appliquées à la suite. Véritable soin de balnéothérapie à domicile, il associe quatre actifs marins exclusifs (eau de mer originelle, lipolytine, calcium marin et Oligomer®) pour remodeler visiblement la silhouette, tout en procurant bienêtre et détente grâce à son délicat parfum.
*Tests in vitro  

En avoir la peau nette

La gamme de soins visage Omnisens abrite deux nouveaux produits de démaquillage « esprit spa », riches en eau de source marine et exempts de parabènes, silicone, huile minérale et colorant. Douceur de Soie est une crème onctueuse qui, mélangée à l’eau, se transforme en une mousse légère nettoyante, rafraîchissante et adoucissante grâce à ses extraits de soie. Démaquillant et tonique, Source de Clarté associe le ginseng au nectar de jasmin pour revitaliser l’épiderme tout en l’hydratant et en l’apaisant. 

Mer d’huile

Le Sérum Gold-N Anti-Age de Nevo Dead Sea Spa détend les muscles responsables des rides d’expression. De l’huile d’amande douce est associée à un puissant antioxydant (resvératrol/raisin), ainsi qu’à 26 minéraux de la mer Morte pour adoucir l’épiderme tout en activant la microcirculation sanguine. Dès l’application, l’action lifting est perceptible et donne à la peau un aspect lumineux et un toucher satiné.  

Mondial Spa & Beauté :
2012, un grand cru !

Extrait du magazine Cabines 248 – Février 2012 

C’est le samedi 3 mars 2012 à 10 heures que s’ouvrira la septième édition du Mondial Spa & Beauté. De l’implication des marques de cosmétique à la qualité des conférenciers, en passant par l’engouement que suscitent les concours organisés à l’occasion du salon, celui-ci s’annonce comme un grand cru pour tous les professionnels de la beauté et du bien-être. 

LES EXPOSANTS

Leader en France par le nombre de marques de cosmétique présentes, le Mondial Spa & Beauté réunira cette année près de 170 exposants. Répartis sur les quatre halls du premier étage du Palais des Congrès, ils se préparent d’ores et déjà à accueillir chaleureusement les visiteurs et à leur présenter leurs dernières nouveautés. Les halls Passy, Paris, Neuilly et Ternes seront respectivement consacrés aux cosmétiques, soins et matériel, au spa, aux équipements et services, et aux ongles, maquillage et accessoires (Journées de l’Ongle et du Maquillage).
Retrouvez sur Internet la liste des exposants du Mondial Spa & Beauté 2012, mise à jour toutes les semaines jusqu’au salon, à l’adresse suivante : http://exposants.msbparis.com

LES CONFÉRENCES

Plus de quarante conférences, tables rondes et ateliers sont organisés dans le cadre du Mondial Spa & Beauté 2012. Comme chaque année, deux salles distinctes les accueilleront : la salle Maillot, dédiée aux Conférences Esthétique, et la salle Passy, dédiée aux Conférences Spa. 
Trois thématiques majeures seront abordées au fil des Conférences Esthétique :
• Comment valoriser son centre de profit ? (le samedi 3 mars)
• Connaissances, technologies & savoir-faire (le dimanche 4 mars)
• Les soins du monde (le lundi 5 mars)

Retrouvez dès maintenant l’intégralité du programme des Conférences Spa 2012 et des Conférences Esthétique 2012

De leur côté, les Conférences Spa s’articuleront autour de trois grands axes :
• Spa & Cosmétiques (le samedi matin)
• Spa & Conception (le samedi après-midi)
• Spa & Formation (le dimanche matin)
Le dimanche après-midi, la sal le Passy sera le cadre privilégié d’ateliers pratiques consacrés à l’accueil, au service et au savoir être en spa. L’ouverture à l’international des Conférences Spa, quant à elle, se manifestera notamment par deux interventions  du Spa & Wellnes International Council (SWIC) au sujet du marché du bien-être en Russie et de ce qu’il pourrait nous apporter (le samedi 3 et le dimanche 4, de 13 h 40 à 14 h 40). Le lundi 5 mars, cette même salle Passy accueillera le Forum National du Spa, qui fera la part belle aux nouvelles attentes des consommateurs. À cette occasion seront dévoilés et analysés les résultats des Trophées Clients du Spa 2012 ; nul doute que les tendances issues du vote des clients eux-mêmes au sujet de l’accueil, des soins ou encore du design, seront riches d’enseignements (lire l’encadré « Les Trophées Clients du Spa »).

LES CONCOURS

Trois différents concours sont organisés dans le cadre du Mondial Spa & Beauté 2012.
La grande nouveauté de cette année, ce sont les Lumières de la Beauté. Elles seront décernées le dimanche 4 mars au soir, dans le cadre prestigieux du Pavillon Dauphine. Dans les secteurs du spa,  de l’institut et des ongles, les indépendants ou franchisés qui, par leur originalité, leur professionnalisme et leur dynamisme, auront présenté les réalisations les plus pertinentes de l’année 2011, se verront récompensés par un jury d’experts. Cette soirée accueillera également la quatrième édition des Trophées Clients du Spa qui, eux, sont décernés directement par les consommateurs, grâce à un système de questionnaire en ligne ayant pour objet les prestations des professionnels préalablement inscrits au concours. Et comme chaque année depuis leur création en mars 2010, les Journées de l’Ongle et du Maquillage seront le cadre d’un concours Nail Art & Make Up haut en couleurs. Plus exactement, les finales des concours de nail art et de maquillage auront lieu respectivement le dimanche 4 et le lundi 5 mars, « en direct » devant les visiteurs du Mondial Spa & Beauté (sur le podium des Journées de l’Ongle et du Maquillage, en hall Ternes). La thématique de cette année : Be Color ! Rendez-vous au salon ! 

Trophées du spa : le choix des clients

Ecléctique sera au coeur de l’événement

Trophées du spa :
le choix des clients

Extrait du magazine Cabines 248 – Février 2012 

Au regard de l’engouement des consommateurs pour les réseaux sociaux et le « web 2.0 », il est primordial de prendre en considération ces nouveaux modes de diffusion de l’information dans le domaine du spa. Il est évident, en effet, que les clients ont de plus en plus tendance à partager leurs découvertes et leurs « bons plans » via ces moyens de communication. Les clients d’aujourd’hui prennent le pouvoir : ils donnent leurs opinions sur les expériences vécues aussi bien dans les établissements de prestige que dans les plus modestes.
Le concours Trophées Clients du Spa 2012, mis en place au niveau national, prend en compte cette réalité incontournable en donnant directement la parole au consommateur : après son passage dans un établissement (day spa, spa hôtelier…), le client peut lui attribuer ses vote et appréciations, en répondant à un questionnaire d’évaluation reprenant différents critères de qualité.
Issus de ces votes, les résultats du concours Trophées Clients du Spa seront dévoilés le dimanche 4 mars 2012, lors de la soirée des Lumières de la Beauté organisée dans le cadre du salon Mondial Spa & Beauté. Les professionnels du spa seront ainsi récompensés ce même soir par leurs pairs, grâce aux Lumières de la Beauté, et par les consommateurs, grâce aux Trophées Clients du Spa.

Les gagnants seront désignés pour chacune des catégories suivantes :
Day Spa
Resort Spa
Design
Soin
Accueil

Je suis un professionnel du spa. Comment participer ? C’est très simple : il suffit de vous rendre à la rubrique Concours du site Internet du Mondial Spa & Beauté (www.msbparis.com) et de vous laisser guider.

Dr. Pierre Ricaud :
une distribution sur mesure

Extrait du magazine Cabines 248 – Février 2012 – Par Anne-Sophie Gamelin 

S’il est un adjectif qui qualifie parfaitement la marque Dr. Pierre Ricaud, c’est celui de dynamique ! Dynamique en termes de nouveautés et d’innovations cosmétiques, dynamique en gain de parts de marché et dynamique en termes de distribution puisque deux ans après avoir investi le marché de l’institut de beauté indépendant, la marque s’ouvre à la franchise. 
Entretien avec Pauline Foujols, Responsable du Développement  et de l’Animation du réseau retail  Dr. Pierre Ricaud     

Cabines : Cela fait environ deux ans que Dr. Pierre Ricaud s’est positionné sur le marché français avec un réseau d’instituts partenaires, quel est aujourd’hui le bilan à N+2 ?
Pauline Foujols : Grâce à un travail global de clarification et de modernisation réalisé ces deux dernières années, Dr. Pierre Ricaud bénéficie aujourd’hui d’une forte présence sur le marché français. En 2011, la marque a enregistré une croissance de 6 % en valeur, ce qui est satisfaisant au regard d’un segment du soin du visage plutôt stable, voire morose ces derniers mois. Avec près de 50 instituts, nous poursuivons notre développement et bénéficions aujourd’hui d’une belle visibilité auprès de nos consommatrices, tout en ayant, au-delà de la vente des produits en elle-même, renforcé notre position d’expert du soin du visage antiâge en institut de beauté.

C. : Avec ce positionnement plus large et valorisant, avez-vous noté une diversification de la clientèle finale ?
P.F. : Dans ce contexte difficile où les femmes revoient leurs habitudes de consommation, nous observons en effet que vient à nous une clientèle originellement adepte du circuit sélectif et en recherche du meilleur rapport qualité prix, ce qui rejoint parfaitement la philosophie de la marque dont le principe est d’offrir le meilleur de la science à un prix toujours accessible. 

C. : L’une des grandes forces de la marque est aussi sa dynamique de nouveautés, quels sont les lancements prévus pour cette année ?
P.F. : En effet, la marque est très dynamique et très souvent reconnue par les professionnels et la presse. Nous sommes très fiers d’avoir reçu pour le dernier-né de nos produits soins visage, le soin fondamental Activ’Elastine, le prix Santé Magazine 2012. Sinon comme toujours chez Dr. Pierre Ricaud, nous conservons cette année un rythme d’innovation produits mensuel, ponctué par un lancement phare à l’automne.  Dès ce mois-ci, nous nous appuyons sur le succès de Hyalurides Expert et d’Intervention Collagène en complétant ces deux lignes avec un Masque aux performances anti-âge mesurées. Notre gamme maquillage va accueillir des nouveautés pour cet été avec, entre autres, une poudre soleil. D’autres très beaux lancements sont encore prévus pour la fin de l’année. Cette dynamique de nouveautés et d’animations est d’ailleurs très appréciée de nos partenaires comme de leurs clientes.

C. : Quelles sont vos axes de développement pour cette année 2012 ?
P.F. : Nous poursuivons activement notre développement sur l’ensemble du territoire français pour faire grandir notre réseau d’instituts partenaires. Et pour être en cohérence avec le potentiel de la marque dans les villes de plus de 60 000 habitants, nous avons fait le choix d’ouvrir notre distribution à la franchise. Ce réseau nous permettra d’avoir un maillage du territoire plus dense et d’élargir encore notre visibilité dans la rue. 

C. : Quelles sont les grandes lignes de cette autre forme de partenariat ?
P.F. : Cette proposition s’inscrit dans un partenariat gagnant/gagnant engageant les deux parties. Sur la base d’un nouveau concept de magasin, spécifiquement développé pour ce réseau de distribution, ce système de franchise s’appuie sur des éléments forts en termes d’identité (reconnaissance du logo, des couleurs…) avec une mise en avant de la double expertise Dr. Pierre Ricaud en matière de produits et soins cabine, sans oublier la phase essentielle de diagnostic de peau réalisée avec le E-Sensor. Nous apportons également tout notre savoirfaire commercial à travers une vraie dynamique de vitrine et des offres commerciales attractives comme Belle&Plus, qui propose à chaque cliente, pour l’achat d’un produit, de recevoir en cadeau un second produit de son choix. Nous mettons aussi à disposition notre maîtrise du marketing direct et relationnel vers la cliente finale qui est invitée chaque mois à bénéficier d’offres privilégiées sur les produits comme sur les soins institut… Ces franchises devront avoir une surface totale minimum de 60 m2, ce qui autorise un espace de vente de 20 à 25 m2 et la création de deux à trois cabines en fonction du potentiel de la zone de chalandise.

C. : Quel type de porteur de projet ciblez-vous ?
P.F. : Nous ciblons préférablement des commerçantes, c’est-à-dire des personnes, pas forcément esthéticiennes de formation, souhaitant construire un projet de commerce indépendant et possédant un grand sens du commerce, de la satisfaction clientes et bien entendu, une forte affinité avec les valeurs de la marque, des personnes également capables de recruter une équipe d’esthéticiennes, de les motiver et de les manager. Bien entendu, les responsables franchisées bénéficieront du même accompagnement commercial et humain déjà proposé au quotidien à nos magasins existants.

C. : C’est donc aujourd’hui sur une double distribution que s’appuie la marque ?
P.F. : La distribution de la marque dans les instituts de beauté indépendants reste en effet un axe de développement majeur avec un certain nombre de partenariats programmés pour ce début d’année. Les moyens que nous mettons en place seront au service des deux réseaux de distribution. L’accompagnement commercial et humain restant l’une des conditions du développement d’un institut, nous nous sommes attachés à améliorer tout l’aspect logistique avec la création d’une plateforme téléphonique. Dénommée « Allo service partenaire », elle centralise dorénavant l’ensemble des appels pour que chaque professionnelle n’ait qu’un seul interlocuteur qui gérera ses demandes, qu’il s’agisse d’un ajout de commande, d’un réassort express, etc. Dans le même esprit, les délais de livraison ont été améliorés de façon à garantir une qualité de service en phase avec les exigences du métier. Enfin, il nous paraissait essentiel d’aider nos partenaires dans l’évolution de leur métier d’esthéticienne : détenir un savoirfaire technique ne suffit plus, il faut aussi être capable d’intégrer des techniques de vente, de management si l’on veut augmenter la rentabilité de son établissement, des savoirs qui ne sont pas forcément abordés dans les formations initiales. C’est pourquoi nous proposons des modules de formation spécifiques tout au long de l’année, ainsi qu’ un outil de formation à distance, baptisé My coach. Selon le principe du e-learning, My coach consiste en un parcours de formation sur un site dédié auquel chaque esthéticienne a son accès personnel. Ce système très ludique est composé de modules courts portant sur les produits, la marque, les techniques de vente… présentés sous forme de quizz, de jeux, de mises en scène que la professionnelle valide au fur et à mesure. En phase avec les impératifs de l’institut qu’il est difficile de fermer un ou plusieurs jours, cette nouvelle forme de formation complémentaire remporte un vif succès auprès de nos partenaires.

C. : Dans un autre registre, la marque envisage t- elle une ouverture vers le spa, un créneau également porteur en termes de visibilité ?
P.F. : Dr. Pierre Ricaud se lance en effet dans cette belle aventure avec l’ouverture de son premier spa en partenariat avec un hôtel, dont je ne peux encore dévoiler le nom, situé en France dans un environnement naturel très privilégié. Ce nouveau spa sera un véritable écrin pour accueillir tout le savoir-faire de la marque en termes de soins en institut avec notre technique exclusive : le Morphomodelage®. À cette occasion, sera développée une carte de soins plus longs, adaptée à une clientèle en vacances, ayant plus de temps pour profiter d’un vrai moment de détente et de bien-être.

C. : C’est donc une année 2012 très riche, qui sera également marquée par votre participation au Mondial Spa & Beauté le mois prochain…
P. F. : En effet, dernière date importante, notre présence au salon Mondial Spa & Beauté en mars à Paris, lors duquel nous animerons une conférence le samedi midi sur le thème « E-learning, techniques de vente et de management : quand la formation s’adapte à l’évolution du métier d’esthéticienne ». J’invite bien évidemment toutes les personnes à la recherche d’une marque pour les accompagner dans leur projet à venir nous rencontrer lors de ce rendez-vous phare du printemps.

Nouveautés beauté : février 2012

Extrait du magazine Cabines 247 – Février 2012
Par Mélyne Guigonnet

Frapper fort 

Une cure minceur de compléments nutritionnels spécialement adaptés pour corriger l’Indice de Masse Corporelle (IMC), c’est ce que propose Ericson Laboratoire avec Biozym IMC Minceur. En une seule prise journalière, les quatre gélules (aux fonctions symbiotique, enzymatique, lipotrope et diurétique) agissent en synergie pour réduire la surcharge pondérale, équilibrer la flore intestinale, améliorer le bien-être circulatoire, purifier et reminéraliser l’organisme. Fortement dosées, elles déclenchent le processus d’amincissement en 15 jours seulement.    

Un petit grain 

Le Soin Douche Exfoliant Instant Fraîcheur de Scarlett enveloppe le corps d’une mousse légère au parfum marin revigorant. Enrichi en poudre de coquille d’huître, il débarrasse la peau des impuretés et agit sur la régénération naturelle des cellules. Sa formule mêlant extrait de perle, exfoliant d’origine marine et extrait d’algues aide à revitaliser les tissus cutanés. 

Tenir la route 

Fleurs de Bach présente Voyages, un élixir spécialement conçu pour les longs périples et les transports. Il améliore la sensation de confort, aide à gérer les petites et grandes angoisses, soulage les états nauséeux et aide à supporter le décalage horaire. Son secret ? Un bouquet savamment dosé de charme, chèvrefeuille, gnavelle, noyer, olivier, orme et tremble.

Rosée nocturne 

Formulée à base d’extrait de rose de Bulgarie, la Crème de Nuit Multi Active Régénérante de Valcena nourrit intensément la peau durant le sommeil. Elle convient à toutes les peaux même les plus sensibles, et permet de retrouver éclat et confort au saut du lit. La peau est reposée et régénérée, elle est pleine d’énergie pour affronter une nouvelle journée. 

Déridée ! 

Riche en collagène et en argile verte, le Combleur de Rides Minus 417 crée un effet lifting instantané en atténuant visiblement la taille et la profondeur des sillons. Durablement, il régénère et raffermit la peau grâce à un mariage d’huiles essentielles (jojoba, bourrache, germe de blé, onagre, avocat), de vitamines (A, E, C), de boue et de minéraux naturels de la mer Morte. Dans le même temps, Minus 417 lance un Masque Capillaire Régénérant à la boue de la mer Morte pour hydrater et protéger le cuir chevelu, tout en nourrissant le cheveu. 

Reprendre des couleurs 

Alessandro présente ses couleurs phares du printemps 2012 : les gels de couleur « Blue Marine » et « Sexy Pink », ainsi que les vernis semi-permanents Lac Sensation « Clubbing Refflection » et « Red Tango ». 

Traces de doigts 

Alessandro présente le nouveau look Track Me pour un style à la fois élégant et sexy que l’on suit à la trace ! Ces 10 couleurs fashion allient brillance et subtilité pour un printemps résolument provocant. Pour l’occasion, un set contenant un poster et trois cubes est disponible pour décorer votre vitrine. 

Fruit frisson 

Suite au succès de High Protein, Ericson Laboratoire élargit sa gamme de boissons hyperprotéinées avec Slim Smoothies, trois délicieuses nouvelles saveurs fruitées. Parfumés à la banane, à la fraise ou à la mangue, ces « frappés » sont réalisés à base de lait et de purée de fruits, et se consomment très frais. Riches en fibres et sels minéraux, ils sont à savourer dans le cadre d’un régime amincissant ou tout simplement en en-cas léger.