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Renève :
testée et approuvée !
Extrait du magazine Cabines 246 – Décembre 2011
Par Mélyne Guigonnet
Après avoir gravi le rocher monégasque où elle est née, la marque internationale Renève élargit ses horizons et s’implante enfin sur le marché français. Parmi ses prestigieux partenaires, on trouve Les Thermes Marins de Monte-Carlo, conquis par sa conception du soin et sa redoutable efficacité qui font d’elle, assurément, la nouvelle marque qui grimpe…
Lydie Galasso, Responsable Département Thérapies et Sport, Thermes Marins de Monte-Carlo.
Cabines : Les Thermes Marins de Monte-Carlo privilégient une approche globale de la beauté. En quoi consiste-elle ?
Lydie Galasso : Notre but est d’apporter un rééquilibrage durable du corps et de l’esprit, en mariant à la fois l’esthétique, la santé préventive et le bien-être. Ainsi, sur un espace total de 6 600 m2, réparti sur quatre étages, Les Thermes Marins juxtaposent un complexe aquafitness avec sa vaste piscine ouvrant sur un solarium, sa salle de fitness panoramique, ses hammam et sauna, mais aussi un salon d’esthétique, un salon de coiffure, un restaurant et une boutique. Quarante cabines de soin complètent ce bel établissement avec une équipe pluridisciplinaire qui regroupe quelque 110 personnes : des médecins traditionnels et des médecins du sport, des ostéopathes, des kinésithérapeutes, des sophrologues, des hydrothérapeutes, des esthéticiennes, etc.
C. : Vous préférez parler de « polycompétence » plutôt que de « polyvalence » de votre équipe. Quelle est la différence ?
L. G. : Notre équipe est formée à répondre aux besoins et aux attentes de nos clients d’une façon pointue en respectant le cadre de leurs compétences. Ainsi, chaque collaborateur reste acteur et « coach spécialiste » de sa fonction : c’est une chaîne de compétences qui permet de satisfaire notre clientèle et de la fidéliser. Notre démarche est tournée vers une prise en charge sur mesure, rendue possible grâce au savoir-faire de nos praticiens, à la performance de nos équipements high tech de dernière génération et par la combinaison des ressources disponibles avec du coaching, des offres de protocoles de soin adaptés alliant bien-être, soins médicaux mais aussi remise en forme globale (diététique, massage, etc.). Notre engagement de résultat associé à un suivi personnalisé nous donne aujourd’hui une forte notoriété reconnue dans le monde entier.
C. : Les bilans que vous proposez sont une illustration de cette prise en charge individualisée. De quoi s’agit-il exactement ?
L. G. : Quel que soit l’âge du client, nous lui proposons une lecture juste de son capital santé grâce à plusieurs tests que nous organisons pour lui aux Thermes Marins ou chez nos partenaires médicaux (au Centre cardiothoracique de Monaco, à l’IM2S ou au Monte Carlo LifeCheck®). Nos professionnels coordonnent ensuite les résultats et travaillent en synergie afin de proposer à nos clients, écoute, soutien, soins adaptés et suivi pendant et après leur séjour, étayé d’un dossier complet remis en main propre afin d’en préserver la confidentialité. Chaque soin est ainsi adapté à la lecture des divers bilans réalisés : bioénergétique, biomécanique, cardiologique, biologique, nutritionnel et micro-nutritionnel ou encore le bilan d’impédancemétrie qui permet de connaître exactement la composition corporelle et la répartition de celle-ci en masse grasse, en eau et en masse musculaire.
C. : S’agissant des soins, quelles sont les marques que vous avez retenues à la carte ?
L. G. : En soins visage et corps, nous travaillons avec La Prairie, Kéraskin Esthetics et plus récemment avec la gamme Clinica Ivo Pitanguy qui associe cosmétiques et techniques de relaxation, telles que des modelages du cuir chevelu, des pieds et des mains pour un bienêtre total. Pour les soins plus techniques, nous sommes partenaires des marques LPG, Indiba et Human Tecar et, depuis trois ans, de la marque Renève.
C. : En quoi les soins et équipements Renève vous ont-ils convaincus ?
L. G. : Sur le volet cosmétique (visage, corps et spa), nous avons été séduits par la haute qualité des produits, dont la concentration en principes actifs est optimale. Leurs formulations pointues sont également 100 % naturelles, un critère de choix primordial à nos yeux. Pour ne rien gâcher, les textures sont légères et fondantes, le packaging moderne et raffiné, ce qui répond parfaitement aux exigences de notre clientèle. À ce jour, nous proposons une vingtaine de références à la revente, dont les gammes pour le corps Drenelle, Lipomer® et pour le visage Hydra et Myoliss®. Quant aux équipements, nous cherchions des appareils qui puissent garantir un résultat immédiatement visible, qui soient à la fois très techniques mais également accessibles dans leur utilisation. L’arsenal de technologies présenté permet une adaptation très précise aux besoins du client, comme à la taille de chaque structure, qu’il s’agisse d’un institut, d’un spa ou d’un établissement thermal. Après tests et comparatifs, notre choix s’est donc tourné vers Renève qui a su garantir un résultat ultra performant aussi bien en termes de soins que de services associés. En effet, nous entretenons une véritable relation de confiance avec la marque : le suivi de la maintenance du matériel est méticuleux, les échanges très réactifs et la formation, dispensée par des médecins et des intervenants qualifiés, permet une rapide mise en place opérationnelle de notre personnel. Aujourd’hui, le tiers de notre équipe a été formé à établir un diagnostic précis et à mettre en oeuvre les trois techniques que nous proposons : Lipotouch, Mesopor et Dermopeel.
C. : Pouvez-vous nous détailler leur action en quelques mots ?
L. G. : Les séances de Lipotouch sont une alternative valable et sûre à la liposuccion ; des ultrasons générés à très basse fréquence permettent d’éliminer durablement les graisses localisées. De son côté, Mesopor est une technique révolutionnaire pour le visage et le corps qui permet de porter les principes actifs en profondeur sans chirurgie ni injection via des courants spécifiques ; les indications sont multiples et vont du traitement de la cellulite au raffermissement, à la diminution des rides profondes au traitement de l’acné. Enfin, Dermopeel consiste en une microdermabrasion qui active le renouvellement cellulaire pour que la peau retrouve éclat et jeunesse. À ces trois techniques, nous devrions ajouter prochainement AquaTouch, l’endo-massage combiné, qui met en scène les arômes, l’eau, la lumière dans un innovant rituel polysensoriel. Dans une cabine dédiée, le corps reçoit le contact de l’eau tempérée, l’action biologique des huiles essentielles, la pression du palper rouler et la stimulation de l’eau pour un soin bien-être d’exception.
C. : Finalement, la philosophie Renève est proche de votre propre réflexion ?
L. G. : Née d’une forte expérience dans le domaine médical, la marque repose, tout comme nous, sur un concept global de la beauté. Elle fonde son positionnement sur une dimension très technique du soin et sur l’efficacité réelle des protocoles proposés. En mettant à notre disposition des équipements de pointe issus des dernières découvertes de bio ingénierie, associés à plusieurs gammes cosmétiques d’avant-garde, elle nous permet d’atteindre un niveau de résultat supérieur et de nous inscrire pleinement dans une démarche de « paramédecine esthétique ».
« Un projet d’extension de 400 m2 supplémentaires »
Frédéric Darnet, Directeur Général des Thermes Marins de Monte-Carlo
Cabines : Comment Les Thermes Marins ont-ils vu le jour ?
Frédéric Darnet : Alors qu’il fréquentait un centre de thalassothérapie à La Baule, le Prince Rainier, grand visionnaire, a décidé d’en créer un à Monaco. Il souhaitait que ce lieu à la pointe de la technologie soit un atout complémentaire de l’offre de la Principauté, tout en faisant de Monaco une destination tournée vers la santé. Les Thermes Marins de Monte-Carlo ont ainsi ouvert leurs portes au mois de juillet 1995. La construction a été réalisée par l’architecte Lionel Bureau, en collaboration avec le cardiologue Docteur Treguer.
C. : En quoi les Thermes participent-ils à l’image de la Principauté ?
F.D. : L’établissement poursuit deux approches distinctes. D’une part, au niveau de l’offre globale de la Principauté, il s’agit d’être un atout supplémentaire et de compléter une offre médicale de pointe. D’autre part, il s’agit aussi d’intégrer la notion de rentabilité avec un retour sur investissement en termes à la fois financier, d’image et de complémentarité pour les deux hôtels reliés au centre : l’Hôtel Hermitage 5* et l’Hôtel de Paris 5*. Le chiffre d’affaires généré par Les Thermes est de 8,5 millions € HT annuel et les axes de développement ne manquent pas. Par exemple, un projet d’extension est à l’étude afin d’augmenter la capacité du bâtiment de 400 m2 supplémentaires pour porter le tout à 7 000 m2.
