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Phytomer :
une longueur d’avance !
Extrait du magazine Cabines 246 – Décembre 2011
Par Anne-Sophie Gamelin
D’envergure nationale et internationale, on ne présente plus Phytomer, la marque bretonne spécialiste de la cosmétique marine naturelle. Forte de ses presque 40 ans d’existence (qu’elle fêtera en grande pompe l’année prochaine), elle a su prendre le virage de la modernité en réactualisant son image. Avec son propre laboratoire de recherche & production intégrées, la marque se positionne aussi comme précurseur en matière de développement scientifique.
Entretien avec Antoine Gédouin, Président de Phytomer.
Cabines : Cela fait quelque temps que nous nous sommes entretenus… Pouvez-vous évoquer le bilan de Phytomer pour ces deux dernières années ?
Antoine Gédouin : Phytomer peut se prévaloir aujourd’hui d’un bilan très satisfaisant, en raison notamment du travail accompli ces deux dernières années au niveau de l’image de la marque. Plus jeune, plus moderne, plus belle, Phytomer est encore plus séduisante et attractive. À la source de ce renouveau qualitatif global, des visuels institutionnels revisités et des packagings de produits relookés mais pas seulement…
En termes de lancements professionnels, le Soin Minceur Sculpteur Intégral et le Soin Anti-âge Intention Jeunesse se sont implantés avec succès chez nos partenaires instituts et spas.
Concernant la gamme retail, nous avons opéré en quelque sorte un retour à l’ADN de la marque avec la remise en avant de son produit star Oligomer®. Découverte majeure et fondatrice de Phytomer en 1972, Oligomer® est un concentré d’eau de mer partiellement désodé, une exclusivité mondiale dont la marque détient le secret de fabrication depuis 40 ans. Oligomer® connaît ainsi aujourd’hui plusieurs déclinaisons, Oligomer® Pur, Oligomer® Bien-être ; Oligomer® Silhouette, Oligomer® Drink devant sortir prochainement…
C. : Avec en cette rentrée un lancement majeur sur l’anti-âge, Hydra Originel, et un autre axé sur le bien-être, Oligomer® Bien-être que vous venez d’évoquer, la marque signe-t-elle ses deux axes de développement que sont l’institut de beauté et le spa ?
A. G. : L’institut de beauté et le spa sont sans conteste au coeur du développement de Phytomer. Si la marque fut à une époque également présente en parfumerie, cela fait maintenant six ans que nous avons fait le choix assumé et longuement mûri de quitter ce réseau pour nous recentrer à 100 % sur l’institut et le spa car nous étions convaincus que l’avenir de la marque résidait dans le soin, c’est-à-dire la cabine.
C. : Pouvez-vous également évoquer l’évolution de la marque d’un point de vue commercial ?
A. G. : Après des années 2008 et 2009 plutôt difficiles en raison d’une faiblesse de nos principaux marchés (États-Unis, Japon, etc.), Phytomer enregistre là encore des résultats satisfaisants depuis 2010. Avec le renouvellement de la quasi-totalité de ses distributeurs en Asie, la marque est de nouveau dans un cercle vertueux et enregistre une belle progression puisqu’elle devrait clore l’année avec 10 % de croissance.
Certes, du fait de la crise que connaît notre pays, engendrant une baisse des créations d’entreprise, le nombre d’ouvertures de compte fut légèrement inférieur à celui de l’année dernière, mais la réorganisation accomplie en 2009 et 2010 porte aujourd’hui ses fruits et place notre entreprise dans une phase très positive, dont les résultats seront particulièrement quantifiables en 2012. Enfin, nous avons la chance d’être bien présents sur les marchés dits émergents que sont la Chine, l’Inde, le Vietnam… qui sont de vrais vecteurs de croissance et d’inspiration.
C. : Comment la spécificité marine et bretonne de la marque est-elle perçue par les populations asiatiques ?
A. G. : Phytomer partage une longue histoire avec les femmes asiatiques puisqu’elle a investi ces marchés il y a près de 25 ans : la culture du produit, de la thalassothérapie imprègne déjà la mentalité des consommateurs et être de surcroît une marque française ne peut qu’être positif.
C. : Pouvez-vous citer quelques adresses prestigieuses de spas partenaires de la marque ?
A. G. : Pour l’anecdote, Phytomer est partenaire du spa situé à Oulan- Bator en Mongolie, ce qui est pour le moins original ! Nous sommes présents entre autres au Four Seasons Amman, Meridien Ra Beach Tarragone, The Venitian Las Vegas, Mykonos Grand, Twin Palms Phuket.
C. : Phytomer possède son propre laboratoire de recherche & développement et s’est engagé il y a déjà quelques années sur la voie du développement durable. Quelles nouvelles pistes explorez-vous ?
A. G. : Notre laboratoire de recherche & développement a construit son activité sur la base du développement durable. En la matière, il existe un premier aspect, que je qualifierai d’externe, qui porte sur les méthodes de traitement écologiques. En effet, les eaux de rejet utilisées pour la fabrication des produits cosmétiques sont prétraitées, puis purifiées par l’intermédiaire d’un système écologique ingénieux : les jardins filtrants. Il s’agit d’un processus 100 % naturel de traitement par les plantes des eaux usées. Ensuite, nous récoltons aujourd’hui les premiers résultats d’un projet mis en place voici cinq ans, à savoir la culture d’algues en bassin : à partir d’une souche que nous auto-entretenons en la cultivant en réacteur, nous sommes maintenant capables de produire nos propres algues et micro-algues, dont notamment certaines variétés rares qu’il ne nous est plus nécessaire de prélever dans la nature. Pour les variétés plus communes, nous avons instauré la culture sur corde dans des endroits protégés.
Tout en limitant au maximum notre impact sur l’environnement, nous bénéficions ainsi d’une certaine autonomie en matière de ressources et de transformation et nous nous garantissons en matière de prévention des risques naturels.
La deuxième actualité est la construction d’une nouvelle unité de recherche & production entièrement dédiée aux biotechnologies marines. Là encore, cet investissement conséquent, qui sera achevé à la mi 2012, représente un axe stratégique qui nous permettra à terme de développer de nouveaux actifs issus de ces nouvelles applications scientifiques. Enfin, dernier axe de développement, la culture cellulaire, une activité que nous avons intensifiée car elle nous permet d’améliorer l’efficacité de nos produits et de mener en interne des tests avant leur mise sur le marché. En conséquence, il est devenu nécessaire de renforcer nos équipes.
C. : Pouvez-vous nous dévoiler quelques lancements programmés pour 2012 ?
A. G. : 2012 sera tout d’abord une année importante puisque nous fêterons les 40 ans de Phytomer. Plusieurs événements ponctueront cet anniversaire, dont notamment un lancement majeur en juin. Plus tôt dans l’année, dès le mois de janvier, nous lancerons un produit solaire minceur, puis des compléments nutritionnels. Le soin cabine sera également à l’honneur avec la sortie de plusieurs soins professionnels, dont un nouveau soin visage. Comme toujours, tous ces lancements seront soutenus par de nombreuses actions de promotion au sein du point de vente.
C. : Quelle sera votre politique de développement pour 2012 ?
A. G. : L’objectif est de conforter notre stratégie, c’est-à dire continuer à se développer conjointement dans les instituts de beauté et les spas avec une offre toujours plus qualitative mais sans changer le positionnement tarifaire de la marque.
D’un point de vue commercial, l’objectif est évidemment d’élargir encore le nombre de points de vente partenaires sur le territoire français.
Au plan international, Phytomer est aujourd’hui présente dans 75 pays, donc à ce niveau, le but n’est pas tant de développer de nouveaux marchés mais plutôt d’améliorer nos performances sur ceux où nous sommes déjà implantés.
Nous ne pouvons cependant occulter que nous sommes aujourd’hui tributaires du contexte économique mais comme en France, la marque affiche une belle croissance, je suis optimiste pour son avenir.
