Abonnez-vous au magazine Cabines
Commandez le n°244
Pro care :
un sachet, matin, midi ou soir
Extrait du magazine Cabines 244 – Octobre 2011
Par Mélyne Guigonnet
Issue du milieu médical, auquel elle était initialement réservée, Pro-Care a depuis fait son entrée en cabine, distribuée par Skin Diffusion. Ses produits se présentent sous un emballage uni-dose d’aluminium, prêts à l’emploi, mettant l’expertise et l’efficacité clinique à portée de l’esthéticienne. Le tout pour un rapport qualité/prix raisonnable, faisant de la jeune marque française une valeur montante de l’anti-âge « expert ».
Entretien avec Hubert Gaillard, Gérant de la société de distribution Skin Diffusion
Cabines : Skin Diffusion détient la distribution exclusive de Pro-Care en France. Pouvez-vous nous dire quelques mots sur votre société ?
Hubert Gaillard : J’ai créé Skin Diffusion en 2009, après un parcours de plusieurs années dans le développement commercial de marques cosmétiques haut de gamme, comme La Prairie, Valmont ou Carita. Mon but était de tisser un réseau de distribution répondant à la demande principale des instituts et spas, à savoir l’anti-âge, avec des marques expertes, afin de proposer des solutions pointues et inédites. C’est véritablement en 2010 que Skin Diffusion a pris son envol, en séduisant des spas prestigieux comme le Medispark d’Enghien, le Mas de Pierre à St Paul de Vence, le Loréamar de Saint Jean de Luz ou encore le Royal Mougins Golf Resort, et en hébergeant des marques partenaires comme Filorga Professional, La Colline et, depuis mai 2011, Pro-Care.
C. : S’agissant de cette dernière, dont on fêtera les trois ans à la fin de l’année, pourquoi vous a-t-elle séduit ?
H. G. : Il ne s’agit pas d’une marque de cosmétiques mais bien d’une marque médicale et c’est là toute sa force. En effet, Pro-Care a été mise au point selon le cahier des charges de la direction des Cliniques et du Centre de Médecine Esthétique. Les produits Pro-Care ont été élaborés dans le respect d’une charte médicale, plus rigoureuse et contraignante que la charte habituelle à laquelle sont soumis les produits cosmétiques. Gamme courte, Pro-Care réunit deux masques (anti-âge et hydratation) ainsi qu’un Magic Bar pour le contour de l’oeil, qui continuent d’être utilisés et recommandés par les médecins en postopératoire et post-injection, même si la distribution s’est depuis ouverte aux instituts et spas, ainsi que dans certaines parfumeries.
C. : Cette utilisation médicale est, incontestablement, un gage d’efficacité mais ne peut elle pas aussi « intimider » l’esthéticienne ?
H. G. : C’est l’un des autres avantages majeurs de Pro-Care : chacun des produits jouit d’un mode d’emploi simplifié. Pour preuve, aucune formation n’est nécessaire avant de pouvoir manipuler les masques ou le Magic Bar. Les premiers se présentent sous la forme d’une mono-dose contenant un masque en voile de coton, déjà prédécoupé et imprégné de sérum, qu’il suffit d’appliquer sur le visage. Aucune préparation en amont n’est nécessaire, le masque est déjà gorgé d’actifs. Quant au Magic Bar, il ressemble à un cotontige dont il suffit de briser l’embout en plastique pour imprégner la pointe en coton, que l’on passe ensuite sur la paupière inférieure et la patte-d’oie. Enfin, le conditionnement aluminium des produits rend leur stockage et leur manipulation pratique et très hygiénique.
C. : Revenons sur la galénique des masques : cette innovation permet des résultats sans précédent…
H. G. : En effet, les instituts utilisent généralement des masques en cellulose, qui permettent un taux de pénétration des actifs de l’ordre de 60 %. Le milieu médical utilise, lui, le coton non tissé, qui garantit une pénétration à hauteur de 93 %. Nous sommes les seuls à ce jour sur le marché à proposer des masques en voile de coton. Ainsi, le Masque AntiÂge Pro-Care bénéficie d’un dosage médical, donc optimum, en acide hyaluronique et collagène pour redonner immédiatement élasticité et fermeté à l’épiderme, tout en lui apportant l’hydratation idéale. De même, le Masque Hydratation Non-Stop Pro-Care est exceptionnellement riche en acide hyaluronique et en hydroxyethyl urea pour lisser immédiatement les ridules de déshydratation et redonner un éclat visible à la peau. Enfin, le Magic Bar abrite un cocktail riche en actifs reconstructeurs, anti-âge et hydratants, dont l’acide hyaluronique, les hexa et pentapeptides, ainsi que de l’extrait de caviar et de camomille.
C. : Si les effets des produits ne se font pas attendre, il en va de même pour leur succès !
H. G. : Il est vrai qu’en trois mois seulement, Pro-Care a su s’imposer dans 52 points de vente (instituts et spas) et nous avons vendu près de 4 600 produits. L’authenticité et la rapidité des résultats sont notre meilleur atout. Par ailleurs, nos produits laissent une grande liberté à l’esthéticienne qui peut les inclure sans contrainte dans le déroulement d’un soin visage ou bien décliner elle-même un protocole anti-âge autour du produit. Du côté des formats, nous proposons les produits à l’unité, en vrac et à la carte, pour la cabine, et disposons par ailleurs de coffrets domicile pour la revente. Sur les conseils de l’esthéticienne, le soin peut-être réalisé par la cliente chez elle, en traitement de fond ou bien ponctuellement pour un coup d’éclat immédiat.
C. : La fidélisation clients auprès de l’institut est-elle convaincante lorsqu’on sait que Pro-Care est aussi distribuée par les grands magasins spécialisés ?
H. G. : Nous voulons accompagner nos produits d’une véritable démarche d’accueil, d’écoute et de conseils personnalisés à la consommatrice f inale. Ainsi , nous avons fait le choix de différencier la revente en instituts et spas en lançant une nouvel le ligne Pro-Care Professionnal. La gamme existante aura vocation à perdurer auprès des revendeurs habituels, tandis que Pro-Care Professional sera exclusivement réservée aux instituts et spas partenaires. Habillée d’un packaging propre, cette nouvelle ligne prendra vie dès la fin de ce mois d’octobre, avec la sortie de Pro-Care Professionnal Visage & Cou, puis en février 2012 de Pro-Care Professionnal Visage et Décolleté.
C. : Quels sont, pour conclure, vos prochains axes de développement ?
H. G. : Nous venons de recruter quatre nouveaux agents commerciaux spécifiquement dédiés au développement de la marque Procare dans l’Hexagone. Ils proposeront un suivi global et attentif aux adresses déjà partenaires, et démarcheront les prospects afin de leur présenter la marque. Du côté de notre portefeuille de marques, nous proposerons bientôt les produits Apot-Care, nouvel acteur de la dermo et nutricosmétique antiâge haut de gamme, qui puise son approche unique dans les secrets de l’ophtalmologie. Une démonstration supplémentaire de notre volonté de pousser toujours plus loin nos résultats, et de nous aligner sur une efficacité médicale.
